（一）课题目录
1.      流程基础方法论....................................3-17
2.      流程体系规划......................................18-25
3.      绘制流程图..........................................26-63
 
（二）内容介绍                                                
本课题从实际操作出发，以流程管理的方法论和实践框架为基础，就如何进行流程体系规划以及如何绘制流程图，采用分步骤和实例教学方式，手把手地辅导和帮助中小企业建立自己的核心流程系统。
 
（三）部分核心模型、框架和内容展示
1. 流程开发项目的六个基本步骤

 
2. 标准化流程体系—流程精减框架


3. 流程示例—订单交付流程