企业价值绩效管理咨询服务
点击量:发布时间:2019-06-24 11:39
(一)价值场景
现代绩效管理由Malcolm Warren在1972年最早提出,到现在已经走过了40多年的发展历程。从早期的人个绩效到部门绩效再到企业绩效,发展演化到当前的流程绩效和企业价值绩效管理阶段。
目前国内相当一部分企业的绩效管理实践仍然以员工个体为出发点,侧重于对员工进行评价和激励,而对于价值链流程和企业系统的绩效关注不够,存在由个体绩效叠加构成企业组织整体绩效的幻觉,由此很容易误判企业绩效改善的焦点领域,企业的绩效管理极有可能蜕变为人力资源管理的一个子集。由于缺乏系统性绩效观,忽略流程改善和变革创新对于绩效提升的贡献,绩效管理实践为企业创造价值的边际效用逐步下降,人们对于绩效管理的认识演化为一个由胡萝卜加大棒构成的奖惩工具。
(二)服务内容
岸合咨询运用在绩效管理方面的课题研究成果和长期积累的绩效管理实践经验,结合国内外优秀企业的绩效管理最佳实践,在如下方面为企业的绩效改善和价值提升提供服务:
1. 导入新的企业绩效视角
大部分企业的绩效管理以员工为焦点、功能单位为绩效单元,将企业利润最大化作为总体绩效目标,从企业视角出发进行绩效管理和绩效改善。这样的绩效管理实践在某种程度上忽略了部分企业核心利益相关者(如投资人和债权人)对于企业的关注和预期,有可能偏企业的三大总体目标(即实现既定的相关者利益、管理企业的风险和优化资源和能力),从而损害企业的长期价值。我们认为有必要从企业的三大价值驱动因素出发,对于企业绩效管理的视角进行新的思考和完善,通过判断企业活动的价值增加值或减损值,从而形成补充性绩效判断标准;
同时运用约束理论(TOC)统筹考虑绩效的结构性和整体性,避免绩效的局部优化导致绩效的整体劣化。
2. 构建企业的价值绩效分级模型,从差异化的视角出发,在目标、流程和执行角色三个维度构建企业的价值绩效模型
3. 基于关键成功因素而不是战略目标,建立适合企业行业和发展阶段的KPI指标决策方法并形成科学的KPI指标体系
4. 协助企业建立自己的绩效管理实践框架,包括方法、流程、决策、干预、执行和表单文件等
5. 参照成熟度模型出具企业和价值绩效管理诊断报告
现代绩效管理由Malcolm Warren在1972年最早提出,到现在已经走过了40多年的发展历程。从早期的人个绩效到部门绩效再到企业绩效,发展演化到当前的流程绩效和企业价值绩效管理阶段。
目前国内相当一部分企业的绩效管理实践仍然以员工个体为出发点,侧重于对员工进行评价和激励,而对于价值链流程和企业系统的绩效关注不够,存在由个体绩效叠加构成企业组织整体绩效的幻觉,由此很容易误判企业绩效改善的焦点领域,企业的绩效管理极有可能蜕变为人力资源管理的一个子集。由于缺乏系统性绩效观,忽略流程改善和变革创新对于绩效提升的贡献,绩效管理实践为企业创造价值的边际效用逐步下降,人们对于绩效管理的认识演化为一个由胡萝卜加大棒构成的奖惩工具。
(二)服务内容
岸合咨询运用在绩效管理方面的课题研究成果和长期积累的绩效管理实践经验,结合国内外优秀企业的绩效管理最佳实践,在如下方面为企业的绩效改善和价值提升提供服务:
1. 导入新的企业绩效视角
大部分企业的绩效管理以员工为焦点、功能单位为绩效单元,将企业利润最大化作为总体绩效目标,从企业视角出发进行绩效管理和绩效改善。这样的绩效管理实践在某种程度上忽略了部分企业核心利益相关者(如投资人和债权人)对于企业的关注和预期,有可能偏企业的三大总体目标(即实现既定的相关者利益、管理企业的风险和优化资源和能力),从而损害企业的长期价值。我们认为有必要从企业的三大价值驱动因素出发,对于企业绩效管理的视角进行新的思考和完善,通过判断企业活动的价值增加值或减损值,从而形成补充性绩效判断标准;
同时运用约束理论(TOC)统筹考虑绩效的结构性和整体性,避免绩效的局部优化导致绩效的整体劣化。
2. 构建企业的价值绩效分级模型,从差异化的视角出发,在目标、流程和执行角色三个维度构建企业的价值绩效模型
3. 基于关键成功因素而不是战略目标,建立适合企业行业和发展阶段的KPI指标决策方法并形成科学的KPI指标体系
4. 协助企业建立自己的绩效管理实践框架,包括方法、流程、决策、干预、执行和表单文件等
5. 参照成熟度模型出具企业和价值绩效管理诊断报告
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