（一）课题目录
1.      市场营销的微观基础................................. 3-7
2.      市场营销的关键指标................................8-82
3.      运用销售漏斗工具增加销售...............83-139
 
（二）内容介绍
当前市场竞争日益激烈，大多数企业被迫采取相似的市场营销途径开展经营活动，传统的营销理念、智慧、直觉和和经验已经不足以像过去一样支持企业的发展。市场营销实践中计量哪些指标，以及如何计量是应对挑战的关键所在。
在具体商业实践中，大家都认同市场营销对于企业生存发展的重要性，同时也导致市场及客户界面的内容和流程具有相对封闭性，好多企业对于市场营销功能的认识深度和计量方法存在局限，甚至包括一些大企业的管理者在这个领域也同样缺乏经验。“无法计量的事物不能进行有效管理（德鲁克）”，只有通过科学合理的指标设计并持续进行可靠计量，才有可能实现行之有效的市场营销管理，从而进一步提升企业的经济价值。
本课题参考多家世界500强企业在这方面的经验，借鉴国际知名咨询公司的研究成果，从市场营销关键指标的定义说明，以及如何运用销售漏斗（包含11大技巧）实现销售增长两个方面进行了深入探讨。
 
（三）部分核心模型、框架和内容展示
1. Fletcher 市场营销模型

 
2. 市场营销指标系统

 
3. 普通商品销售预测框架

 
4. 销售漏斗整合模型